PLUS Sprachreisen FAQ, Häufig gestellte Fragen.

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Die 10 am häufigsten gestellten Fragen

1.) Ist mein Sprachkurs verfügbar?
2.) Der gewünschte Termin ist nicht in der Datumsliste, wie kann ich mich anmelden?
3.) Für welches Kursniveau soll ich mich einschreiben? Gibt es vor Ort einen Test?
4.) Kann ich nur einen Sprachkurs buchen und die Unterkunft selbst organisieren?
5.) Ist meine Unterkunft verfügbar?
6.) Wieviel kostet mein Sprachkurs / Programm? Können Sie mir ein Angebot machen?
7.) Wie hoch ist das Mindestalter zur Teilnahme, kann ich meine Kinder mitbringen?
8.) Wie alt sind Ihre Kursteilnehmer?
9.) Kann ich einen Katalog bekommen?
10.) Ist der Flug im Preis inbegriffen?

1.) Ist mein Sprachkurs verfügbar? (> zurück nach oben)
Bei uns können Sie sich das ganze Jahr für jeden Kurs auf jedem Niveau anmelden. Die Kurse finden in jedem Falle immer statt.
Sollten es sich nach dem Niveautest am ersten Schultag vor Ort ergeben, dass in der laufenden Woche sich in einem Niveau weniger als 3 Studenten befinden, geben wir als kostenloses Upgrade 60% der gebuchten Gruppenkurszeit als Einzelunterricht oder Semi-Einzelunterricht.
2.) Der gewünschte Termin ist nicht in der Datumsliste, wie kann ich mich anmelden? (> zurück nach oben)
Bindend sind allein unsere Termine für Anfänger ohne Vorkenntnisse. Sofern Sie bereits über Vorkenntnisse verfügen, können wir Ihnen den gewünschten Termin auf Anfrage bestätigen.
Hierzu melden Sie sich bitte zunächst unverbindlich zu einem anderem möglichen Termin an und hinterlassen den gewünschten Starttermin in den Bemerkungen.
Wir melden uns dann schnellstmöglich wieder bei Ihnen.
3.) Für welches Kursniveau soll ich mich einschreiben? Gibt es vor Ort einen Test? (> zurück nach oben)
Am ersten Tag werden alle neuen Studenten, die sich nicht für einen Kurs für Anfänger ohne Vorkenntnisse angemeldet haben,  einen schriftlichen Sprachniveautest in unseren Schulen absolvieren. Die Gruppen werden dann gemäß der Testergebnisse zusammengestellt.
Das Niveau das Sie bei der Anmeldung angeben, sollte uns daher nur eine grobe Vorstellung Ihres Kenntnisstandes geben. Starke Abweichungen zwischen dem Niveau der Anmeldung und dem vor Ort festgestellten Niveau sind keine Seltenheit, und stellen kein Problem dar.
4.) Kann ich nur einen Sprachkurs buchen und die Unterkunft selbst organisieren? (> zurück nach oben)
Dies ist selbstverständlich möglich. (Die genannten Saisonzuschläge des Zielortes fallen NUR bei Buchung einer Unterkunft an, d.h. wenn Sie nur den Kurs reservieren zahlen Sie keinen Saisonzuschlag.)
5.) Ist meine Unterkunft verfügbar? (> zurück nach oben)
Unsere Unterkünfte sind im Regelfalle verfügbar, jedoch sind in vielen Schulen Unterkünfte grundsätzlich nur auf Anfrage reservierbar.
Wir werden nach Eingang Ihrer Anmeldung immer zunächst die Verfügbarkeit der Unterkunft bei unserer Schule rückbestätigen. Sollte eine Kategorie zum gewünschten Termin nicht verfügbar sein, werden wir Ihnen automatisch Alternativen anbieten. Dies ist insbesondere notwendig wenn Sie auch extra Nächte in Ihrer Unterkunft wünschen.
6.) Wieviel kostet mein Sprachkurs / Programm? Können Sie mir ein Angebot machen? (> zurück nach oben)
Bitte benutzen Sie zur Preisberechnung unseren Online Preisrechner, es gilt wenn nicht ausdrücklich anders vereinbart der dort angezeigte Preis. Angebote erstellen wir gerne für Firmenkunden oder für Sprachreisen die Leistungen enthalten die sich mit unserem Onlinerechner nicht berechnen lassen.
7.) Wie hoch ist das Mindestalter zur Teilnahme, kann ich meine Kinder mitbringen? (> zurück nach oben)
Das Mindestalter zur Teilnahme an unseren Kursen hängt von der Schule ab. Das Mindestalter beträgt in den meisten Schule 18 Jahre, in einigen wenigen Schulen 16 Jahre. Sie finden den Hinweis zum Mindestalter zur Teilnahme auf der jeweiligen Seite der Schule links im Menü.

Für nicht volljährige Teilnehmer gilt, dass die Anmeldung durch den Erziehungsberechtigten erfolgen muss, der die Teilnahme des Minderjährigen uns gegenüber separat schriftlich erlauben muss und uns gleichzeitig von allen Aufsichtspflichten befreit.

Teilnehmer unter 16 Jahren können an unserem auf dieser Webseite vorgestellten Erwachsenenprogramm nicht teilnehmen.

Wir bieten jedoch auch spezielle sogenannte U20 Sprachreisen an, U20 steht hierbei für "Under 20". Unsere U20 Sprachreisen richten sich ausschließlich an Teilnehmer die noch nicht volljährig sind und werden mit 1 oder 2 Wochen Dauer an bestimmten Schulen zu bestimmten Terminen im Sommer angeboten. Die Teilnehmer an U20 Sprachreisen werden ganztägig von ausgebildeten Begleitern betreut.

8.) Wie alt sind Ihre Kursteilnehmer? (> zurück nach oben)
Wir haben Sprachstudenten in jedem Alter, in der Hauptsaison sind unsere Studenten meist zwischen 20 und 30 Jahre alt, in der Nebensaison eher älter.
9.) Kann ich einen Katalog bekommen? (> zurück nach oben)
Einen Katalog können Sie sich über diesen Link von unserer Zentrale online anfordern:
>>>> Katalog jetzt anfordern >>>>
Bitte beachten Sie, das die in unserem deutschen Katalog beschriebenen Preise und Leistungen sich vom Angebot auf dieser Webseite unterscheiden, da der deutsche Katalogpreis den Flug von deutschen Flughäfen beinhaltet. Die Preise auf dieser Webseite sind reine Kurs- und Unterkunftspreise.
10.) Ist der Flug im Preis inbegriffen? (> zurück nach oben)
Unsere Preise sind reine Preise für Kurs und Unterkunft, der Flug ist nicht im Preis inbegriffen. Wir bieten auch Pauschalpreise inklusive Flug von allen großen deutschen Flughäfen aus an.
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Sprachkurse

Hinweis: Antworten zu Fragen bezüglich unserer Sprachkurse finden Sie auch in den 10 am häufigsten gestellten Fragen (TOP 10). Darüber hinausgehende Fragen sind hier aufgeführt:
Kann ich Morgens / Abends Unterricht buchen?

Die Einteilung von Kursen und Niveaus und damit des Zeitplans ergibt sich immer für die laufenden Woche vor Ort aus dem Ergebnis des Einstufungstest aller in der jeweiligen Kurswoche neu ankommenden Studenten. Daher können wir vorab leider den Terminplan nicht bestätigen. Unsere Schulen werden jedoch versuchen Ihren Präferenzen so gut wie möglich nachzukommen.

Wieviele Teilnehmer sind im Kurs?

Die maximal Teilnehmerzahl pro Kurs hängt von der Schule ab und ist auf der jeweiligen Internetseite mit Informationen zur Schule angegeben. Die genaue Teilnehmerzahl eines Kurses kann immer erst am Montag nach Auswertung aller  Einstufungstest bestimmt werden.

Wie sieht der Stundenplan aus?

Der Unterricht beginnt je nach Schule zwischen 08:30 und 09:30 Uhr, der Standardkurs endet zwischen 12:30 und 13:30 , der Intensivkurs zwischen 14:30 und 15:30 Uhr.

Der genaue Standardstundenplan ist auf der jeweiligen Seite der Schule angegeben.
In der Hochsaison findet der Unterricht aus Kapazitätsgründen in einigen Schulen auch nachmittags statt. Wir bitten um Verständnis, wenn sich der Unterricht aus organisatorischen Gründen zeitlich verschiebt.
Kann ich für den durch Feiertage verlorenen Gruppenunterricht eine Rückzahlung bekommen?

Leider nein, unsere Schulen schließen jedoch nur an wenigen der offiziellen Feiertage.

Kann ich für den durch Feiertage verlorenen Einzelunterricht eine Rückzahlung bekommen?

Einzelunterricht der an Feiertagen verloren geht  wird in jedem Falle an den verbleibenden Tagen nachgeholt. Ein Rückzahlung ist daher nicht nötig.

Kann ich mit 2 oder 3 Personen einen Lehrer buchen?

Dies ist möglich, der Preis pro Person bei Unterricht mit 2 Personen beträgt pro Person 75% des Preises des Einzelunterrichts (also zusammen 150% des Preises für eine Person), der Preis pro Person bei Unterricht mit 3 Personen beträgt pro Person 50% des Preises des Einzelunterrichts (zusammen ebenfalls 150% des Preises für eine Person).

Bieten Sie Kinder- / Babybetreuung während des Unterrichtes an?

Nein, leider nicht.

Kann ich Tiere während des Unterrichtes mitbringen?

Nein, leider nicht.

Bildungsurlaub

Sind Ihre Kurse als Bildungsurlaub anerkannt?

Unsere Intensivkurse mit 6 (ggfs.8) Unterrichtsstunden pro Tag sind als Bildungsurlaub anerkannt. Ausführliche Informationen zum Bildungsurlaub für alle Bundesländer haben wir Ihnen hier bereitgestellt:
>>>> Informationen zum Bildungsurlaub >>>>

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Unterkunft

Hinweis: Antworten zu Fragen bezüglich unserer Unterkünfte finden Sie auch in den 10 am häufigsten gestellten Fragen (TOP 10). Darüber hinausgehende Fragen sind hier aufgeführt:
Kann ich die Adresse ihrer Unterkünfte und/oder Fotos bekommen?

Für unsere Unterkünfte gelten die auf unserer Webseite angegebenen allgemeinen Beschreibungen, vorhandene Fotos von Unterkünften sind auf unserer Webseite veröffentlicht.

Die konkrete Adresse Ihrer Unterkunft wird Ihnen mit einer Kurzbeschreibung in Ihrem Voucher mitgeteilt. Vorab können wir Ihnen leider in den meisten Fällen keine Adresse nennen, da unsere Schulen keine leerstehenden Unterkünfte halten, sondern wir unsere Unterkünfte nur gemäss der bestätigten und bezahlten Buchungen vier Wochen vor Anreise organisieren.

Kann ich eine Unterkunft in Schulnähe / Strandnähe bekommen?

Alle unsere Unterkünfte liegen in relativer Schulnähe (und Strandnähe sofern der Zielort am Meer liegt), in der Hochsaison kann es vorkommen, dass einige Unterkünfte etwas weiter von der Schule entfernt liegen.

Wie viele Studenten teilen sich ein Apartment?

Im Regelfall teilen sich zwischen 3 und 6 Studenten ein Apartment. Genauere Informationen zur Unterkunft finden Sie auf der Webseite mit den Informationen zum jeweiligen Zielort. Wir unterscheiden innerhalb unserer Apartments nicht nach Geschlechtern, d.h. innerhalb des Apartments können männlichen und weibliche Personen verschiedenen Alters wohnen.

Kann ich ein Nichtraucher Apartment bekommen?

Wir unterscheiden nicht zwischen Raucher- und Nichtraucher Apartments, da Rauchen in den Apartments grundsätzlich nicht gestattet ist.

Muss ich Bettzeug und Handtücher mitbringen?

Bettzeug ist immer vorhanden, persönliche Ausstattung wie Handtücher müssen Sie außer bei Unterkunft im Hotel selbst mitbringen.

Welche Sprachen sprechen Ihre Gastfamilien?

Unsere Gastfamilien sprechen in der Regel nur die Landessprache. Dies ist Teil unseres Lernkonzeptes.

Kann ich Tiere, z.B. meinen Hund, mitbringen?

Das Mitbringen von Tieren jeder Art und Größe ist leider nicht möglich.

Ist es möglich, Verwandte oder Freunde in den Unterkünften der Schule unterzubringen?

Dies ist bei Unterkunft im Hotel kein Problem, in unseren Apartments nur auf Anfrage.

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Anmeldung

Kann ich unverbindlich einen Platz im Sprachkurs oder in der  Unterkunft reservieren?

Leider nein, es werden zunächst nur unverbindliche Anmeldungen angenommen die erst mit Leistung der Anzahlung zu einer verbindlichen Reservierung werden.

Wie kurzfristig kann ich mich einschreiben?

Sofern noch freie Kapazitäten vorhanden sind, können Sie sich jederzeit anmelden, es bestehen keine speziellen Fristen.

Ich bin noch nicht volljährig, kann ich mich trotzdem einschreiben?

Die Anmeldung ist bei einigen Schulen für 16- oder 17-jährige Studenten möglich, jedoch muss die Einschreibung durch den Erziehungsberechtigten erfolgen.

Wie läuft der Anmeldevorgang ab?

1.) Die Anmeldung erfolgt über diese Webseite, es ist keine Kreditkarte oder Zahlung nötig.

2.) Sie erhalten nach am Ende der Anmeldung automatisch eine E-Mail mit Ihrem Zugangscode für unser Buchungssystem, wo Sie Ihren Anmeldestatus und alle Details jederzeit überprüfen können.

3.) Wir überprüfen nach Eingang Ihrer Anmeldung die Verfügbarkeit des gewählten Kurses und der Unterkunft und kontaktieren Sie umgehend mit weiteren Informationen. Zahlungsinformationen stehen Ihnen dann auch in Ihrem Menü zur Verfügung.

4.) Nach Zahlungseingang schicken wir Ihnen alle Unterlagen auf elektronischem Wege zu. Die Unterlagen stehen dann auch zum Download über unser Buchungssystem in Ihrem Menü bereit. 

Entstehen weitere Kosten wie Anmeldegebühren?

Nein, wir haben keine versteckten Gebühren. Unsere Preis im Internet sind Endpreise.

Bieten Sie eine Reiserücktrittsversicherung an?

Ja, Sie können bei Leistung der Anzahlung zur Bestätigung Ihrer Anmeldung eine optionale Reiserücktrittsversicherung abschließen , die im Falle von Krankheit oder Unfall 80% der Stornierungskosten übernimmt. Der Preis beträgt 2% vom Gesamtpreis, mindestens jedoch 50 Euro.

Die Konditionen unserer Reiserücktrittsversicherung finden sie im PDF Format hier:
>>>> Konditionen Reiserücktrittsversicherung >>>>
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